Jelajahnusantara.co.id| Lampung – Advokat Indah Meylan, S.H mengeluh atas pelayanan di Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kabupaten Way Kanan, karena para pegawai diduga sudah meninggalkan kantor sebelum jam kerja resmi berakhir.
Menurut keterangan kepada awak media, kejadian tersebut terjadi pada hari kerja, tanggal 12 September 2025 sekitar pukul 13.32 WIB. Saat itu dirinya mendatangi kantor BPN Way Kanan untuk berkonsultasi mengenai permasalahan pertanahan di Desa Gedung Jaya, Negara Batin, Way Kanan.
Ia mendapati hampir seluruh ruangan kantor kosong dan hanya terdapat satu petugas pelayanan yang berjaga di bagian depan.
“Saya datang sekitar jam setengah dua siang, tapi pegawainya sudah tidak ada. Padahal setahu saya, jam pulang kantor itu pukul 15.00 WIB. Hanya satu orang petugas pelayanan yang terlihat di depan,” tutur Indah.
Ia menyayangkan kondisi tersebut, karena pelayanan publik seharusnya diberikan secara maksimal sesuai dengan jam kerja yang telah ditentukan oleh instansi pemerintah.
“Kami datang bukan untuk main-main, tapi untuk mengurus hak kami sebagai warga. Harusnya pegawai tetap stand by sampai jam kerja selesai,” tegasnya.
Indah berharap pihak berwenang, khususnya pimpinan Kantor BPN Way Kanan, memberikan perhatian serius terhadap kedisiplinan pegawai. Indah menilai, pelayanan publik yang baik dimulai dari komitmen dan disiplin aparatur negara.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada konfirmasi resmi dari pihak BPN Way Kanan terkait keluhan ini.(JNAS).
